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Numero articolo: 000132041
Codici dei segnali acustici di un notebook Dell
Riepilogo: Questo articolo è una guida ai vari codici dei segnali acustici diagnostici dei notebook Dell.
Contenuto dell'articolo
Istruzioni
Sommario:
- Introduzione ai codici dei segnali acustici o ai codici LED dei notebook Dell
- Indicatori di diagnostica sui notebook Dell
Introduzione ai codici dei segnali acustici o ai codici LED dei notebook Dell
Gli indicatori di diagnostica integrati, come i codici dei segnali acustici o i codici LED, sono utili per diagnosticare e risolvere i problemi che potrebbero verificarsi sul notebook durante l'avvio.
Se il display non visualizza alcun errore, il computer potrebbe emettere una serie di segnali acustici durante l'avvio.
-
Tre significa 3-3-3-3... Vale a dire 3 bip seguiti da 3 bip seguiti da...: un loop senza fine che continua finché l'utente non preme il pulsante di accensione per arrestare il sistema.
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Il ritardo tra un segnale acustico e il successivo è di 300 millisecondi. Il ritardo tra ogni serie di bip è di tre secondi e il segnale acustico dura 300 millisecondi.
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Dopo ogni segnale acustico e gruppo di segnali, il BIOS dovrebbe rilevare se l'utente ha premuto il pulsante di accensione. In tal caso, il BIOS esce dal loop, esegue il normale processo di arresto e spegne il notebook.
NOTA: consultare la documentazione del notebook Dell per informazioni specifiche sul dispositivo, ad esempio codici dei segnali acustici o codici LED.
NOTA: se il computer visualizza un codice che non è elencato in questa guida, consultare la documentazione del notebook Dell o contattare il supporto tecnico Dell per analizzare ulteriormente questo codice sconosciuto.
Se il computer visualizza un codice qui elencato, utilizzare le seguenti descrizioni di errore per restringere la risoluzione dei possibili problemi relativi alla mancata esecuzione del POST. Per ulteriore assistenza nella risoluzione dei problemi, consultare Come risolvere i problemi che impediscono di eseguire il POST in un notebook Dell.
In alternativa, per i codici dei segnali acustici o i codici di errore relativi alla memoria di sistema o alla RAM, consultare Come diagnosticare e risolvere i problemi di memoria comuni su un notebook Dell.
Se il computer supera il test POST, può emettere un singolo segnale acustico (alcuni computer possono non farlo o emettere due segnali acustici) all'avvio e riprendere l'avvio. Tuttavia, se il computer non supera il test POST, può generare un codice del segnale acustico o un codice LED che indica la potenziale origine del problema.
Notebook Inspiron
La seguente tabella fornisce informazioni sui codici dei segnali acustici e sulle possibili soluzioni per i notebook Dell Inspiron.
| Codice di segnale acustico | Descrizione dell'errore | Errore | Azione consigliata |
|---|---|---|---|
| 1 | Scheda madre: Errore ROM BIOS | Scheda madre, riguarda il danneggiamento del BIOS o un errore della ROM |
|
| 2 | Memoria | Nessuna memoria (RAM) rilevata | |
| 3 | Scheda madre: Chipset |
|
|
| 4 | Memoria | Errore della memoria (RAM) | |
| 5 | Malfunzionamento dell'orologio in tempo reale | Errore della batteria CMOS |
|
| 6 | BIOS video | Guasto al chip o alla scheda video |
|
| 7 | CPU (Central Processing Unit) | Errore della CPU (Central Processing Unit) |
|
| 8 (Nei computer più vecchi che non sono più in vendita) | LCD | Errore/Guasto dello schermo LCD | Contattare il supporto tecnico |
Notebook XPS
La seguente tabella fornisce informazioni sui codici dei segnali acustici e sulle possibili soluzioni per i notebook Dell XPS.
| Codice di segnale acustico | Descrizione errore | Passaggio successivo suggerito |
|---|---|---|
| 1 | Scheda madre, riguarda il danneggiamento del BIOS o un errore della ROM |
|
| 2 | Nessuna memoria (RAM) rilevata | |
| 3 |
|
|
| 4 | Errore della memoria (RAM) | |
| 5 | Errore della batteria CMOS |
|
| 6 | Guasto al chip o alla scheda video |
|
| 7 | Errore della CPU (Central Processing Unit) |
|
| 8 | Errore/Guasto dello schermo LCD | Contattare il supporto tecnico |
Notebook Vostro
La seguente tabella fornisce informazioni sui codici dei segnali acustici e sulle possibili soluzioni per i notebook Dell Vostro.
| Codice di segnale acustico | Descrizione | Copertura dell'errore | Azione consigliata |
|---|---|---|---|
| 1 | Checksum della memoria ROM del BIOS in corso o non eseguito. Chip del BIOS | Errore della scheda di sistema; riguarda il danneggiamento del BIOS o un errore della ROM |
|
| 2 | Nessuna RAM rilevata | Nessuna memoria rilevata | |
| 3 |
|
Guasto della scheda di sistema (LED del pulsante di accensione giallo lampeggiante) |
|
| 4 | Errore durante la lettura/scrittura della RAM. | Errore della memoria | |
| 5 | Errore dell'alimentazione RTC | Guasto della batteria CMOS |
|
| 6 | Errore del test del BIOS video. | Malfunzionamento della scheda video |
|
| 7 | Guasto della CPU | CPU |
|
| 8 | LCD | Errore/Guasto dello schermo LCD | Contattare il supporto tecnico |
Notebook Latitude
La seguente tabella fornisce informazioni sui codici dei segnali acustici e sulle possibili soluzioni per i notebook Dell Latitude.
| Codice di segnale acustico | Descrizione | Copertura dell'errore | Azione consigliata |
|---|---|---|---|
| 1 | Checksum della memoria ROM del BIOS in corso o non eseguito. Chip del BIOS | Errore della scheda di sistema; riguarda il danneggiamento del BIOS o un errore della ROM |
|
| 2 | Nessuna RAM rilevata | Nessuna memoria rilevata | |
| 3 |
|
Guasto della scheda di sistema (LED del pulsante di accensione giallo lampeggiante) |
|
| 4 | Errore durante la lettura/scrittura della RAM. | Errore della memoria | |
| 5 | Errore dell'alimentazione RTC | Guasto della batteria CMOS |
|
| 6 | Errore del test del BIOS video. | Malfunzionamento della scheda video |
|
| 7 | Guasto della CPU | CPU |
|
| 8 | LCD | Errore/Guasto dello schermo LCD | Contattare il supporto tecnico |
Workstation portatili Precision
La seguente tabella fornisce informazioni sui codici dei segnali acustici e sulle possibili soluzioni per i notebook Precision Mobile Workstation.
| Codice di segnale acustico | Descrizione | Copertura dell'errore | Azione consigliata |
|---|---|---|---|
| 1 | Scheda di sistema; riguarda il danneggiamento del BIOS o un errore della ROM | Scheda di sistema: errore della memoria ROM del BIOS |
|
| 2 | Nessuna memoria/RAM rilevata | Nessuna memoria rilevata | |
| 3 | Scheda di sistema, errore del chipset, errore dell'orologio, errore del gate A20, errore del chip Super I/O, errore del controller della tastiera | Scheda di sistema; chipset |
|
| 4 | Errore della memoria/RAM | Errore della memoria | |
| 5 | Errore di alimentazione dell'orologio in tempo reale | Guasto della batteria CMOS |
|
| 6 | Guasto al chip o alla scheda video | BIOS video |
|
| 7 | CPU | Guasto della CPU |
|
| 8 | LCD | Errore/Guasto dello schermo LCD | Contattare il supporto tecnico |
Nota: a seconda della configurazione hardware del computer, potrebbe essere necessario collegare gli altoparlanti al connettore di uscita per sentire i segnali acustici. Se il computer non emette segnali acustici con una sequenza ripetuta, consultare le guide riportate di seguito per conoscere il significato dei LED di diagnostica sul computer.
Informazioni aggiuntive
Articoli consigliati
Di seguito sono riportati alcuni articoli consigliati correlati a questo argomento che potrebbero essere di interesse per l'utente.
- Guida di riferimento per gli indicatori di diagnostica del notebook Inspiron
- Guida di riferimento per gli indicatori di diagnostica dei notebook e tablet Latitude
- Guida di riferimento per gli indicatori di diagnostica dei notebook Vostro
- Guida di riferimento agli indicatori di diagnostica del sistema Precision Mobile
- Guida di riferimento per gli indicatori di diagnostica dei notebook XPS
- Standardizzazione dei codici di errore di diagnostica per sistemi notebook e tablet 2015 e 2016
- Come risolvere i problemi che impediscono di eseguire il POST in un notebook Dell
- Codici dei segnali acustici dei desktop Dell
- Risoluzione di problemi di assenza di alimentazione, mancata esecuzione del POST, mancato avvio o mancata visualizzazione di immagini video sul computer Dell
Fuori garanzia? Nessun problema: accedere al sito web Dell.com/support, inserire il codice di matricola Dell e visualizzare le offerte disponibili.
NOTA: le offerte sono disponibili solo per i clienti di personal computer in Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Francia, Germania e Cina. Server e storage non sono applicabili.
Proprietà articolo
Prodotto interessato
Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Mobile Workstations
Ultima data di pubblicazione
20 dic 2023
Versione
10
Tipo di articolo
How To